Com a queda expressiva de casos de COVID-19, o setor aéreo vem se recuperando dos prejuízos. Nessa esteira de regresso à “normalidade”, a Gol linhas aéreas anunciou a abertura de vagas de trabalho home office.
A empresa está abrindo várias vagas para o cargo de teleoperador home office. Então, na prática, se contratado/a, você fará parte da equipe de atendimento da Gol linhas aéreas como operador de telemarketing.
Os atendimentos deverão ser feitos via chamadas telefônicas e chat. A oportunidade é para trabalhar em sistema de home office, ou seja, em sua própria casa. Além disso, o requisito da empresa é apenas o ensino médio completo, não sendo, portanto, exigida formação no ensino superior.
De acordo com a empresa, os contratados para essas vagas serão responsáveis pelo atendimento no canal de vendas da empresa, bilhetagem, identificação das necessidades dos clientes e geração de novas oportunidades de receitas acessórias.
Ainda conforme informado pela Gol linhas aéreas, os candidatos devem sentir-se confortáveis para trabalhar com metas estabelecidas pela companhia.
A empresa é atualmente uma das companhias aéreas que mais crescem no mundo. No Brasil, é a companhia de aviação que mais transporta passageiros, com cerca de 800 voos por dia.
A Gol linhas aéreas faz parte do ranking das Melhores Empresas para Trabalhar da VOCÊ / SA.
Gol linhas aéreas: requisitos
Os requisitos para os candidatos que desejarem concorrer a uma das vagas de operador de telemarketing em home office são os seguintes:
- Ter pelo menos 18 anos;
- Ensino médio completo;
- Disponibilidade de horário;
- Estar com a imunização completa contra a COVID-19;
- Pessoas de todos os gêneros podem participar do processo seletivo.
Além das exigências mencionadas, os candidatos ou candidatas precisam possuir alguns equipamentos que são necessários para executar as funções em home office.
- Possuir um notebook ou computador, com processador Intel Core i3 6100T ou superior, compatível com 4GB de RAM (livres), disco rígido (HD) 90GB (livres), 03 portas USB 2.0;
- O computador precisa ter instalado o sistema operacional Windows 10 ou posterior e software antivírus;
- Não pode ser um dispositivo da marca Sagemcom, porque o sistema da empresa tem restrições com equipamentos dessa marca.
- A internet deve ser via cabo, com velocidade mínima de 30Mb. Isto é, Wi-Fi ou 3G/4G não é permitido.
Organização do espaço de trabalho para vaga home office da Gol linhas aéreas
Os contratados deverão contar com, além dos equipamentos adequados, um espaço de trabalho organizado.
A Gol linhas aéreas sugere que o serviço seja executado em um espaço sem ruídos e barulhos para facilitar o atendimento ao público por meio das chamadas telefônicas.
Além disso, é preciso contar com uma cadeira de escritório (padrão NR17) e se você optar por usar um laptop, é importante ter um suporte e um teclado para que ele fique orientado na direção de seus olhos.
Como participar do processo seletivo da Gol linhas aéreas?
As inscrições para as vagas de atendente de telemarketing estão abertas e é possível se inscrever clicando aqui e entrando no site de recrutamento usado pela Gol linhas aéreas. Boa sorte!
