Prefeitura de Cachoeiro promove palestra sobre atendimento ao público para servidores municipais
A Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim, por meio da Secretaria Municipal de Administração (Semad), realizou na tarde da última terça-feira (24) uma palestra voltada para o aprimoramento do atendimento ao público. O evento, que aconteceu no auditório da Secretaria Municipal de Educação (SEME), reuniu servidores de diversos órgãos municipais, como Procon, CGM, Semgov, Semad, Semdurb, Semus, Semfa, Semseg, Semdec, Semag e Ipaci.
A palestra foi conduzida por Bruno Carvalho Durant da Silva, gestor do Centro Brasileiro de Cursos (Cebrac), e teve como propósito desenvolver habilidades essenciais para um atendimento eficiente, humanizado e respeitoso, direcionado ao cidadão. Durante a atividade, foram abordados temas como técnicas de comunicação, gerenciamento de conflitos e conhecimento de protocolos e procedimentos internos.
A organização do evento foi realizada pela Gerência da Escola do Servidor, da Semad, como parte das ações contínuas de capacitação e valorização dos servidores públicos municipais. “A qualificação constante dos nossos servidores é fundamental para a melhoria do atendimento e para o fortalecimento da relação entre a Prefeitura e a população. Um servidor bem preparado faz toda a diferença na experiência do cidadão com os serviços públicos”, afirmou o secretário municipal de Administração, Fernando Moura.
A atividade proporcionou um espaço de aprendizado, troca de experiências e reflexões sobre a importância do atendimento de qualidade como um instrumento de credibilidade, confiança e eficiência no serviço público.
Foto: Divulgação/PMCI
Servidores municipais participam de palestra sobre atendimento ao público – Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim
Fonte: Assessoria de Comunicação Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim-ES
