O Centro Regional de Especialidades (CRE Metropolitano), da Superintendência Regional de Saúde de Vitória (SRSV), localizado em Cariacica, celebra um aumento significativo no número de pacientes atendidos em 2023, em comparação com o ano anterior. Um balanço realizado pela equipe revelou que houve um aumento de 16% no total de usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) atendidos, totalizando 36.474 pessoas em 2023, em comparação com 31.388 em 2022.
Apesar desse crescimento, um dado que continua preocupando é o absenteísmo dos pacientes, que representa 31% das 53.043 marcações realizadas. O superintendente da Regional de Saúde de Vitória, Heber de Souza Lauar, enfatizou a importância de investir na qualidade dos serviços de saúde e no atendimento aos usuários. Ele ressaltou que a comunicação antecipada em caso de impossibilidade de comparecimento é essencial para evitar o desperdício de vagas e garantir que outros pacientes possam receber o atendimento necessário.
O CRE Metropolitano é um centro de referência para os usuários do SUS em 23 municípios da região metropolitana. Com uma equipe multiprofissional composta por enfermeiros, técnicos de enfermagem, assistentes sociais, nutricionistas e médicos especialistas, o ambulatório oferece 17 especialidades médicas para a população.
O diretor do Núcleo Regional de Especialidades de Vitória (NREV), Alex Sandro Ferreira Santos, destacou a importância da consulta com especialistas no tratamento da saúde do usuário, ressaltando o compromisso do SUS em garantir acesso aos serviços de saúde de qualidade. A coordenadora do ambulatório, Maria Aparecida Tartaglia, enfatizou o foco em oferecer um atendimento digno, eficiente e de excelência aos usuários.
A enfermeira e coordenadora do Núcleo Interno de Regulação (NIR), Ilma da Silva Rocha, explicou que a padronização dos procedimentos de regulação de acesso busca direcionar os pacientes de acordo com suas necessidades. A equipe do CRE Metropolitano está em constante busca por métodos mais eficazes para garantir um atendimento de qualidade, além de promover palestras de prevenção para servidores e usuários.
O médico urologista Orlando Cardoso Caetano, há décadas atuando no CRE Metropolitano, enfatizou a importância de ouvir e compreender as necessidades dos pacientes, para oferecer um tratamento adequado e acolhedor. Pacientes como José Carlos Barbosa dos Santos, Denize Ribeiro de Lima Seller e Vanuza Barbosa dos Santos destacaram a qualidade do atendimento recebido no centro, ressaltando a pontualidade e a atenção dos profissionais.
O CRE Metropolitano oferece diversas especialidades médicas, como Alergologia, Gastroenterologia, Neurologia, Pediatria, Urologia, entre outras, atendendo a população com cuidado e respeito. Para garantir o melhor aproveitamento dos recursos e evitar o absenteísmo, os usuários são orientados a manter a pontualidade e comunicar previamente em caso de impossibilidade de comparecimento à consulta agendada.
Em suma, o CRE Metropolitano se destaca como um centro de referência em saúde para os usuários do SUS, priorizando a qualidade no atendimento e o bem-estar dos pacientes. A colaboração de todos, tanto dos profissionais de saúde quanto dos pacientes, é essencial para garantir um serviço eficiente e acessível a todos que necessitam de cuidados médicos especializados.
Fonte: Governo ES
