Você realizou o processo de Habilitação e está ansioso para receber sua Carteira Nacional de Habilitação (CNH), mas o documento ainda não chegou? Não se preocupe, pois pode ser que a sua CNH tenha retornado para o Detran|ES. Mas não se desespere, pois existem algumas medidas simples que você pode tomar para retirar o seu documento sem maiores dificuldades.
Após a emissão da CNH, o documento é enviado pelos Correios para o endereço cadastrado no Detran|ES. Se por algum motivo o endereço estiver desatualizado ou não houver ninguém disponível para receber a entrega, a CNH será devolvida para a agência dos Correios informada no rastreio. Nesse caso, você pode retirar o documento apresentando o código de rastreio e um documento oficial com foto.
Caso você não consiga buscar a CNH nos Correios dentro de sete dias, o documento será encaminhado para a Ciretran ou o PAV do seu município. Basta se dirigir ao local e apresentar um documento de identificação para retirar a sua CNH. Não é necessário agendamento prévio para essa retirada. Em Cariacica, o documento pode ser retirado no Faça Fácil local.
Antes de se deslocar para retirar a CNH, é importante verificar se o processo foi concluído e se o documento foi devolvido para o remetente. Para isso, acesse o serviço de ‘Acompanhamento de processos de CNH’ no site do Detran|ES e consulte o código de rastreio nos Correios. Se houver alguma pendência de documentos com a clínica credenciada ou com o Centro de Formação de Condutores, será necessário resolver esses problemas antes de retirar a CNH.
O diretor geral do Detran|ES, Givaldo Vieira, ressalta a importância de manter os dados atualizados no órgão, como endereço, celular e e-mail. Isso facilita o recebimento do documento e das notificações do Detran. Ele também recomenda acompanhar o andamento do processo no site e utilizar a versão digital da CNH enquanto aguarda o documento físico.
Para acompanhar o processo de Habilitação, Renovação, 2ª via, adição ou mudança de categoria, basta acessar o serviço de “Acompanhamento de processo de CNH” no site do Detran|ES. Após a emissão do documento, o Detran|ES envia um SMS com o código de rastreio para o celular cadastrado. É importante manter o número de celular e e-mail atualizados para receber essas informações.
Além disso, é fundamental manter o endereço atualizado no Detran|ES para evitar problemas com o retorno do documento. A atualização pode ser feita on-line no serviço de “Alteração Online de endereço”. Caso haja mudança de celular ou e-mail, é possível solicitar a atualização enviando um e-mail para a área de Habilitação com as informações necessárias.
Portanto, se você está aguardando a sua CNH e ainda não a recebeu, verifique se o documento retornou para o Detran|ES e siga os passos necessários para retirá-lo. Mantenha seus dados atualizados e acompanhe o processo para garantir uma experiência tranquila e sem contratempos. Qualquer dúvida, entre em contato com o Detran|ES e aproveite o seu novo documento de habilitação com responsabilidade e segurança nas vias.
Fonte: Governo ES
